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春节电力供应安全可靠

时间:2024-02-09 11:40:34

春节电力供应安全可靠

员工坚守在生产运行、客户服务等工作岗位,奔忙在换流站、变电站、输电线路等巡检现场,为人民群众欢度佳节、助力经济社会高质量发展提供可靠电力保障。客服中心组建“春节服务保障先锋岗”,针对低温寒潮、重点民生、“煤改电”等春节期间集中诉求制订保障措施,对话务人员动态排班,合理调整接听权限,力争电话“一拨就通”、答复“一口说清”、诉求“一说就办”,为客户快速解决用电问题,提供优质服务体验,用心用情守护光明与温暖。

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